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先进的理念 规范的制度 优秀的团队--万里石管理“三招”
2007-9-18 浏览:次 字体:[ ]

  创立于1996年12月的厦门万里石有限公司,经过万里石人十年的拼搏奋斗,已发展成为蜚声中外的石材企业集团。今天的万里石,已经拥有7座矿山,10家工厂,3家物流公司,20家下属企业,注册资本由成立伊始的300万元人民币增至I亿元。营业额已突破8亿元人民币,年均增长率为30%。资产总额增长了100倍,上缴利税超过5千万元人民币,累计创汇5亿多美元。公司员工从当时的20余名增至1800多名,拥有中高级技术人才300多名。公司成立伊始,万里石人就认定并坚决贯彻了“走出去”战略,真正走出了国际化道路。1996年,万里石的产品首次销往日本。1998年,万里石登陆美国石材市场之都埃尔布顿,设立了SINOSTONE公司,首开中国石材“走出去”之记录,《华尔街口报》惊呼:“中国石材来了”! 2000年11月,万里右成功击败欧盟反倾销诉讼,获得了欧盟认定的“市场经济地位”。2003年,万里石在南非投资设立石材加工厂,再次开创中国石材“走出去”办厂之先河。2005年9月,万里石与欧盟某著名石材企业成功合资合作,实现了强强联手。2007年,万里白在阿尔及利亚设立“二次加工厂”,拓展北非市场。万里石还在德国、印度、俄罗斯、巴西等国家设立了办事处。

  今天的万里石,实现了资源国际化,所用的石材原石,来自世界各地100多座矿山,所用的机械设备来自10多个国家;

  资本国际化,欧盟某著名行材企业成为万里石的大股东之一,同时我们还先后与国外客商设立了6家中外合资企业。

  市场国际化,万里石的产品,销往世界二十多个国家和地区,销往国内所有大中城市。

  人才国际化,万里石。直倡导“多元文化”,公司70%的员工是外地人,从1998年开始,万里石先后引进了美国、日本、南非、意大利等国的员工。  一项又一项的荣誉接踵而至:厦门市百强企业、百强制造企业、百强进出口企业。厦门市 “守合同重信用企业”、“重点民营企业”。全国建筑装饰行业“优秀企业”。全国石材工业行业二十强。连续六年被地方政府授予“纳税大户”称号。五种石材产品评为“全国优质品牌”。公司董事长胡精沛被共青团中央授予“中国青年企业家管理创新奖”;“福建省第八届优秀青年企业家”;“厦门市优秀社会主义建设者”;日本字都宫市“国际友好市民”……。 

  万里石的发展,得益于祖国改革开放的大环境、中央和地方的优惠政策、有关部门的扶持、石材行业协会和社会各界的支持、客户的信赖等等外部条件,同时也得益于先进的管理理念,规范的管理制度,优秀的管理团队等内部条件。 

  一、先进的理念,是管理的基础。

  公司董事长胡精沛、总经理邹鹏等公司决策层在企业管理的实践中,同万里石人逐步摸索形成了符合时代特征和社会主义先进文化要求的管理理论和管理模式、管理方法。其管理理念,包括核心思想(企业宗旨)、核心理念、基本理念(含市场、质量、管理、人才、创新、服务、分配、环境理念)、经营要义。公司将其编成《员工手册》,印发给每位员工学习,贯彻执行。谱写成歌曲,制成MTV,在员工中传唱。每年,公司领导都要给员f宣讲两次以上,并在公司的重要会议上,带领员工宣誓“企业宗旨”。这种管理理念,已深入到每个员工心中,贯穿到每个员工的业务工作和日常生活之中,为企业管理奠定了思想基础。

  第一、企业宗旨(核心思想),激励着万里石人不断进取、追求卓越。“以推动祖国发展和人类进步为己任,以提供精品和优质服务为途径,追求人类环境的美化和员工潜能的充分发挥,使万里石成为世界知名品牌”。这就是万里石的核心思想,是万里石生存和发展的根本指导思想、使命和核心价值观。她激励着万里石人把企业的发展、个人的人生价值,融入到祖国发展与人类进步的事业之中,通过矢志不渝地实践核心思想,坚韧不拔地推动企业发展,充分实现员工个人价值。正是这一核心思想,把万里石人的人生目标与祖国的发展、人类的进步紧紧地联系在一起,无论在顺利之时或是逆境之中,万里石人都能保持宽阔的胸襟、敏锐的眼光,保持良好的精神状态和工作姿态,孜孜不倦地为企业,为祖国、为人类奋斗不息。这就是企业和员工的精神动力。

  第二、“客户、客户、再客户”的理念,赢得了客户,拓展了市场。万里石人视客户为“上帝”,坚持“适应客户、情系客户、承诺客户、满意客户”的经营作风,切实把客户放在首位,并贯彻始终。从而,赢得了客户的信赖。万里石的订单,直线t升。现在,每年都接受境外10万余份订单,国内一千余份订单。2004年有一位日本客人下了一份800美元的订单。因地质原因,同一矿山表层的石材与深层的石材颜色、材质差异较大。当时这位客人是两年前索要的样品,出现了产品与样品差异的问题,这位客人提出索赔。为处理这一问题,公司派副总经理黄朝阳赴日本,向这位客人赔礼道歉和做解释工作。尽管花费了2000多美元,但最终得到了客人的理解。这位客人现已成为万里石的一大客户。

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来源:互联网
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