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12月8日，百强对接系列采购会广州站于广东科学中心正式召开。本次采购会以“创新采购模式　建设精品人居”为主题，40家房地产开发商，60家建材部品商共同探讨精装修项目采购模式。立足全国精装修项目发源地的广州，将精装修魅力辐射全国。福建鹏翔实业有限公司总经理朱军伟在现场接受采访时介绍，人造石材在近两年商业地产上表现出色，未来精装修房也是人造石材的主要市场。

问：在今年房地产的调控下，金九银十也不是很旺，这样一个大的环境对于石材行业有什么样的影响？

朱军伟：应该说有一定的影响，特别是今年整个天然石材的影响非常大，水头是中国石材聚集地，他占了中国的半壁江山，所以从水头很多大的企业能够看的出，今年比去年整个量上大概少了50%。我们公司也有减少，我们少的主要是出口订单，以前出口订单大概能占到80%，今年降到50%、60%左右。

问：在渠道这方面，贵公司出口和内销的比例大概占到怎样的份额？

朱军伟：我们出口至少占到一半，50%。内销这一块儿，还有一些工程，内销应该不到一半，因为工程都是国内的。工程是公司最近两年开始涉及一些比较重大的工程，以前还是以国内的批发为主，以经销商全国各地，比如北京、上海、宜兴那边几个大的市场，在市场里做。

问：这两年开始重视工程，也想跟一些房地产开发商有一些战略合作。

朱军伟：是的，因为我们现在跟中粮马上要签战略合作了。我们2009年做了北京朝北的大悦城，大概有十万平方人造石材。我们现在正在供天津大悦城，今年12月25日要开业了，大概有3万至4万平方米，所以接下来跟他们签一些战略合作。因为我们这些石材主要比较适合用在一些产业地产商，我们觉得如果有针对性的商业地产会更好，比如像万达、中粮、百联会效果非常好。

因为人造石材的特性，比如它大面积使用没有色差，没有辐射。天然石材你用大面积，几千平方，没办法找到同样的石材，没办法做。国内好像对人造石材还有一个误区，认为它好像不能做一些高端的地方，比如五星级的酒店，一些高档的会所之类的，偏好用天然石材。实际上在国外，包括政府，包括从建筑商和开发商他们非常喜欢人造石材，因为它是环保石材，可以循环经济利用。

问：就是说从低碳环保来讲，也是比较适用于做精装修的项目？

朱军伟：是的，还有一个比较适合的，现在国内提倡做全装修和精装修的房子，精装修很多卫生间和厨房是一次性装修完，它需要整体的一致性。如果你用天然石材，天然石材变化你不能保证每家每户用的都是一样的，我们就能保证这一块儿。2007年在上海做过一个精装修的房地产，大概有几万平方米。

问：这样一个工程业绩占整个公司业绩份额大概是多少？

朱军伟：目前可能占到10%左右。接下来我们有规划继续做大，我们希望这一块儿能够占到30%到50%。作为工程我们直接面对的是开发商，或者设计师，或者是一些大的施工企业，这样有利于提高整个鹏翔实业在这些终端企业中的知名度。我们虽然现在在国外做的也不错，在批发这一块儿做的也不错，但是真正到用户层面很少人知道你这个产品是什么牌子，哪里的。

问：跟房地产这样的合作过程中，您认为对方最看重的是什么？

朱军伟：我觉得几个方面，一个是价格，当然他们最关心的是价格，如果价格很便宜，东西又好，肯定会吸引他们。还有一个是售后服务，也非常的重要。

问：在售后这一块儿有怎样的服务？

朱军伟：我们实际上售前、售中、售后都有全程的跟踪，比如人造石有一个最大的特点，它的铺贴比一般的磁砖，比一些石材要求高，所以我们在售前开始跟他灌输这样的思想，我们必须要按照严格的施工工艺做。因为人造石最大的缺点，它是树脂产品，它存在一些热胀冷缩的问题。如果你在施工中不去避免这些问题，后期就会发生很多问题，我们希望他在售前时，我们会做一些跟踪，跟他说你要进行怎样的施工工艺，选用什么样的胶黏剂铺贴。在售中，比如工地在施工过程中我们会派人到现场跟踪，跟他说你这样的施工方式是不是正确的。整个工程结束我们会检查，跟他提出一些在镜面养护，日常维护保养方面的建议，这样能保证这个石材历久如新，可以用很多年。像上海一些大的商场，比如徐家汇的港汇，南京路上的恒隆，一些比较大的商场用的全部是人造石材料，像港汇有十年了。

问：基于整个石材行业的格局，您觉得2012年石材行业会是怎样的局面，或者发展的趋势？

朱军伟：我感觉对于中小型企业可能是一个洗牌的过程，因为实际上从今年年底已经慢慢显现出来了。像以前一些只是做一些价格上的竞争，完全没有产品的竞争力，这种企业可能会慢慢的被淘汰。像我们比较大一点的，重视新产品开发，重视品质的企业可能会慢慢出来。