石材资讯

虽然时下已经不是家庭装修的旺季，但多位消费者的投诉显示，最近一段时间仍有不少装修公司和建材商家浑水摸鱼，在装修过程中偷工减料、在装饰材料上偷梁换柱，不但丢了诚信，侵害了消费者的正当权益，还给整个家装市场带来恶劣的影响。

家住河西区的一位读者在本市一家颇具规模的装饰城选定了一套“知名品牌”的整体橱柜，但近两万元花费换来的却是一连串的苦恼。就在橱柜安装后不到一个月的时间内，“进口石材”制成的台面开始出现多处严重裂痕，售后服务人员进行多次“修补”后，质量问题并没有解决，后经多次交涉，商家终于同意更换新台面。但新台面安装后，消费者却发现其用料的档次与先前购买的“进口石材”严重不符，并且在不到一周的时间内再次出现开裂现象，然而这次商家在不断承诺负责维修的同时，却迟迟没有兑现，造成消费者新装修的厨房一直无法使用。另一位读者有类似遭遇。两个月前，刘女士在一家装饰公司按照实际尺寸预订的总共五扇实木门，竟然没有一扇能够顺利安装，而且仔细检查后发现，几乎每扇门上都有不同程度的划痕、漆皮破损，后经装修人员认定，刘女士买到的竟然是安装过的“二手门”。经过多次交涉，商家倒是同意更换，但是消费者苦苦等待了近一个月，五扇实木门仍迟迟未能送到，装修工程也只好无限期地拖延下去。消费者无奈地表示，这次门送到后，不管是什么样，只要尺寸合适能安装，她就“知足”了，因为她实在是耽误不起时间了。