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石材护理——为石材高质量发展赋能

李金生

中国石材协会 副会长

中国石材协会石材应用护理专业委员会 主任

石材护理行业在中国是一个非常年轻的行业。

现代意义上的石材护理业起源于欧美，在上世纪八十年代末方才引入中国，起初在东南沿海地区推广应用，多以石材防护和翻新为主要目的。得益于时代的机遇，和石材护理人的共同努力，石材护理技术在国内被广泛的应用，已经发展成为行业有标准、企业有资质、从业有资格的行业。经过三十多年的传承、发展和创新迭代，中国的石材护理技术后来者居上，在 2000 年后逐渐实现超越欧美，走上了世界领先者的位置。

1 石材护理是什么

石材护理是一个涵盖了多重意义的名词，可以总结为两个方面：“两护”+“两理”。

1.1 两护：石材防护、石材日常保养维护

1.11 石材防护：防止天然石材产生白华、水斑、锈斑等病变现象，能够有效降低石材的吸水率，提高石材耐污性和耐蚀性的处理过程。通俗简单的说就是：防止石材受到污染和破坏。方式有：涂刷防护剂、干挂、做背胶等。

1.12 日常保养维护：装饰石材安装使用后要定期进行检查、维护、保洁和保养，以保持天然石材的装饰效果。通俗简单的说就是：保持石材干净整洁漂亮。方式有：清洗、防护、推尘、研磨、结晶、增光增艳、染色、打蜡、铺地垫等。

1.2 两理：石材清洗病变治理、石材表面处理技术

1.21 石材清洗病变治理：通过适当的技术措施去除病变的影响，使石材在外观、性质和功能等方面基本恢复到病变前的状态。

通俗简单的说就是：通过一些手段把石材病变治好。方式有：化学药水清洗、酶分解、研磨、水喷射、粒子喷射清洗、干冰清洗、激光清洗等。

石材护理做的是锦上添花的工作，在石材行业上下游中间起到连接作用。石材护理是从石材加工中的防护开始到安装过程中高低差平整度处理及应用过程中的污染病变失光处理的全过程。具体如下：

2.1 解决石材缺陷

对石材天然的暗裂、孔洞、色斑、沙眼等问题进行消除；对石材在运输过程中发生的缺棱、缺角、断裂进行修补；对石材色差等问题进行调整，以及解决特殊区域的石材易吸水吸污、不耐磨等问题。

2.2 减轻石材铺装误差

由于铺装过程中的各种原因，石材会出现表面的平整度误差、空鼓、缝隙、划痕等问题，石材护理能够减轻修复平整度误差，解决空鼓、划痕问题，并对易藏污纳垢的缝隙进行无缝化处理。

2.3 维护石材光鲜靓丽

石材在应用过程中，由于其多孔性，容易藏污纳垢和发生各种污染病变，例如各种水斑、锈斑、返碱白华等问题。长期的踩踏又会导致磨损、失光。石材护理涉及到了石材修复或更换、清洗、防护、翻新、结晶等工作，维持石材装饰效果和延长石材使用寿命。石材护理人的工作，就是把整洁靓丽、富丽堂皇的石材装饰效果，交到业主的手上。

3 石材护理发展阶段石材护理在中国的发展经历了三个阶段：

3.1 引进阶段（1989 年~2010 年）：

这是一个找问题、找方法的阶段。为满足人们日益增长的审美需求，提供更好的石材装饰体验，中国在上世纪八十年代末从欧美引进了石材打蜡技术和石材结晶技术。由于石材打蜡技术的落后与过时，未在中国大面积应用。而石材结晶技术经过大规模的运用和发展，到如今已经成为应用最广泛的石材保养措施。

3.2 发展阶段（2010 年~2016 年）：

这个阶段主要是对技术进行更新、迭代。由于欧美石材结晶技术本身存在的一些问题，以及我国石材产业的特殊性，原版

照抄的石材结晶技术，在中国难免“水土不服”。中国的石材护理人不得不对引进的石材结晶技术做了大量的“本土化”和改进工作。表现为以下方面：

3.21 工效提升：让石材护理变得简单、直接、高效，如对结晶产品进行品质升级，发明石材异形抛光技术等；

3.22 多样化：满足更多类型的需求，如毛面石材表面覆膜处理工艺、无尘干磨系统。

3.33 品质提升：通过新技术、新材料、新工艺，尽量的减少抛光技术中对石材自身的影响和破坏，尽量恢复石材的原生态，展现石材自然的花纹、色彩和视觉效果。石材封釉技术和石材物理研磨抛光技术应运而生，将石材直接磨出高光，让石材更亮，光泽度更持久。

3.3 创新高质量发展阶段（2016 年后）：行业目标从“让石材护理变得简单”变为“让石材用着省心”，之前强调技术的便捷高效，现在更注重石材自身。理念的转变推动彻底的行动创新，促进石材行业良性发展。

4 行业技术水平和服务能力

石材护理人对高品质的追求从无停歇，在技术创新上不断地追求完美，技术的创新将石材之美发挥到极致。

三个典型的技术创新：

4.1 物理研磨抛光技术

这是一种用来替代石材结晶的技术，2014 年 2 月正式推出。石材结晶是一种化学刻蚀抛光技术。主要通过化学作用，与石材中的钙质等成分反应，产生化学刻蚀抛光和微流变反应，达到光亮效果。结晶层主要成分为钙盐，硬度低，微溶于水，具有色彩不自然、硬度低、溶于水、易衰减的缺点，长期使用结晶保养会对石材造成伤害。而石材封釉技术是一种物理覆膜抛光技术。在封釉的作用原理中，并没有酸性物质的“化学刻蚀”这一过程。而是以硅化合物的微流变填充、塑变作用为主要机理。这是

一个划时代的变革，告别了化学反应的过程所产生的烧蚀、粉化、裂化、褪色等现象。

石材封釉技术具有以下特点：

4.21 高品质、无伤害

减少化学刻蚀作用，无刺激性气味，对石材无伤害。在石材表面形成集润度、厚度、亮度、透度、高耐磨度为一体的玻璃质感釉质层，适用于多种表面处理。

4.22 持久性强

由于硅化合物超强的耐磨度，使得石材日常保养的周期可大幅度拉长，为结晶的 3到 5 倍，成本大幅降低。

4.23 通用性强

解决石材的多孔性问题，提升石材硬度、密度，降低石材吸水率的技术。经检测，该技术能将石材的肖氏硬度提升十几个点，相当于将软质石灰石材质的硬度提升至与硬质大理石同等水平耐磨度，将软质大理石的硬度提升至花岗石同等水平耐磨度。这项技术减少了很多石材应用顾虑，它为石材护理带来了新思路，让石材的装饰效果有了更多可能。技术的爆发并不是凭空而起，它是广大石材行业从业者共同的努力。

5 行业概况

5.1 石材护理技术应用现状

经过石材护理人 30 多年的不懈耕耘，石材护理概念在社会上已经有了一定的影响力，其中物业、家庭等对石材护理明显重视起来，石材护理技术在中国的应用已达到80%以上水平。3 个 80%非常具有代表性：

5.11 应用中的石材里，做过防护的石材占比 80%以上；

5.12 室内石材 80%以上做过护理；

5.13 80%以上的石材用户知道石材需要护理。

5.2 制定标准

为加强行业规范化管理、引导行业良性发展、建立行业自律体制，石材护理行业做了以下努力：

5.21 国家标准：《天然石材防护剂》（GB／T 32837—2016，2017 年 7 月 1 日实施）

5.22 行业标准：《石材护理技术规范》（CSBZ 004—2016，2017 年 3 月 1 日实施）5.23 职业标准：《石材护理工国家职业技能标准（试行）》（2009 年 10 月 1 日实施），由人力资源和社会保障部委托中国建筑材料联合会组织有关专家制定，后在此

基础上又进行了更新。

5.3 人才培养

2002 年国家人力资源和社会保障部批准设立“石材护理工”，并于 2004 年正式列入“国家职业大典”。为了提高石材护理从业人员的技能水平，2007 年至 2016 年，中国石材协会根据石材护理工国家职业标准的要求，在行业内共举办了 48 期石材护理工职业技能培训班，有近 3000 人参加了培训，并通过了由国家建筑材料行业职业技能鉴定指导中心组织的职业技能鉴定，获得了由国家人力资源和社会保障部颁发的职业资格证书。其中有高级技师 4 人、技师 17 人、高级工 112 人、初级与中级工 2671 人。

从 2017 年起，根据国家政策的调整，全国除少数职业和工种仍由国家人社部组织职业技能鉴定以外，绝大部分职业和工种的职业能力改由行业负责组织评价。2019 年国家建筑材料行业职业技能鉴定指导中心正式开启了包括石材护理工在内的建材行业

各工种职业能力评价工作。中国石材协会石材护理专业委员会成立十几年以来，除了组织举办职业技能培训斑以外，还在行业内组织了 40 期石材日常护理培训，12 期石材护理项目经理培训，截止到 2019 年，经过培训，有 1623 人获得石材护理行业从业资格，423 人获得石材护理项目经理资格。为行业培养了大量技术和管理人才。

6 为行业高质量发展赋能——让石材用着省心

我们的初心：做“绿水青山就是金山银山”的践行者和推动者。我们的使命：让石材买着放心，用着省心。我们的价值观：石材有价值，护理人才有价值。石材是大自然赋予人类的不可再生资源，不断的提升工艺水平、推动技术升级迭代，用高标准、精品化施工来提升石材的装饰性与实用性，延长石材使用寿命，让石材更好用、更耐用，是石材护理人不懈追求的目标。