探索嘉岩石材高贵不“贵”的背后

发布时间:2015-01-21 00:00:00   编辑:石材网

嘉岩石材自进军木纹大理石领域以来,不断成长壮大,凭借着可贵的服务精神和极具性价比的木纹品质,奠定了其在中国木纹大理石的行业领导者地位。然而有人说嘉岩石材质量很好,但是价格相对较贵,又有人说嘉岩其实不贵,那么嘉岩到底贵不贵呢?为了寻求真相,记者分别来到了嘉岩旗下的大板市场和红外线精加工厂一探究竟。

客户的市场体验

记者首先来到了嘉岩的大板销售市场。那里的大板底色纹路清晰,板面杂线、杂质少,似乎比其它同类供应商的板面要好许多。据介绍,嘉岩凭借自有矿山,所有木纹大理石都产自正宗老矿,没有副矿的料,总体板面质量优于同行。因而即便以现货的最低价直接报出,有些客户仍然觉得价格偏高。如果是低价吸引客户或是以副矿冒充正矿进行报价销售,那价格差别就很大。只有经过现场对比才能发现嘉岩的木纹大理石物超所值。

记者在大板市场,随机采访了现场的一位看板顾客。对于嘉岩大板价格贵不贵,顾客说:“实际并不贵,两三年来我一直很放心地在这边买板。长年对比下来他们家的产品质量是最稳定最优质的。一分钱一分货,我一般每次来这里买大板都会买个一二排,差不多六至七颗料。就这样的板面,在水头其它地方都极少看到。嘉岩的大板板面在国外认可度也高,他们从板面的加工到保护都很到位,没有纠纷索赔的发生。事实上也证明了,这几年来和嘉岩合作是明智的,我的木纹外贸量也因此稳步上升”。

服务与品质同行

在顾客结账时,一张会员卡让记者眼前一亮。销售人员说,凡在嘉岩下单的客户,都能成为嘉岩的VIP会员,消费金额可获得对应积分。积分永远有效,可用于兑换精美豪礼或特殊样品。嘉岩每2周还会固定精选出4至6颗大板供会员特权专享。不仅如此,嘉岩还向客户许下了十大服务承诺,为老客户开辟多条“绿色通道”,调动一切资源助他们顺利完成工程单。

嘉岩石材自进军木纹大理石领域以来,以倡导行业正能量为己任,在产品价格、产品质量、售后服务等方面以身作则。嘉岩李总始终认为,“君子爱财,取之有道”。嘉岩对所经营的白木纹灰木纹、雅典木纹、咖啡木纹等产品将不因产品紧缺而胡乱抬高价格,更不会恶意报价,以次充好!嘉岩对每颗大板都将如实报价,利润合理,良心定价,诚心保证品质,携手与广大客户共进退。

客户认可的免检产品

记者随后来到了嘉岩石材红外线精加工厂。记者看到工人们正在封装包货,现场并没有客户的验收人员,走到办公室发现原来客户正在与李总悠闲地喝茶聊天。按说出口的薄板验收要求都很严格,却为什么没人验货?对此客户笑着说,“我和嘉岩合作了无数次,还有什么不放心的。对于目前嘉岩的接单量而言,我们的订单并不算多,一个月差不多就一两个柜。但每次下单嘉岩都严格按照当初的合同约定去切割,每次交货时品质甚至都高出我们的要求。客户反馈都很好,回款也快,风险降低了很多。而且嘉岩在行业中的信誉一直非常好,所以我每次只要过来付下款就行了,其它生产和验收的事情大可放心地托付给他们”。

嘉岩李总看记者这么问,也笑道,“目前嘉岩客户有五六个是像这样免验收的,他们是嘉岩石材最忠实的客户。合作两三年来,每次来工厂都只是送下唛头、贴下标签而已,而且也从来没有出过任何问题,这样就省下很多时间成本、验货成本。也正是他们对嘉岩的十二分信任,激励着嘉岩认真对待每一张订单,使得嘉岩在客户当中的口碑一直很好,一传十,十传百,嘉岩的客户便越来越多了”。

嘉岩木纹高贵不贵

对于价格问题,李总说,“嘉岩旗下的木纹产品有白木纹、灰木纹、雅典木纹、咖啡木纹四大类,每一类按板面成色又细分出了六个标准,每个标准的价格各有不同。嘉岩追求的是一流品质的木纹,而不是廉价品,价格方面那是仁者见仁、智者见智。像一些刚入行的新人,只懂得通过价格来衡量木纹,而不晓得其中的内在价值,自然就会片面觉得贵了。而那些懂木纹的行家以及我们的合作伙伴,都认为我们的木纹价格其实不贵,是真正的物超所值”。

“无论是外贸公司或是国内工程商,他们的客户对我们的认可度很高。我们的木纹产品不仅使他们的资金回笼率、货物流转率提高,回头客也增加了。他们从中所获得的,是价格背后的内在价值和长远效益。有嘉岩做后盾,他们就能稳固客户群,保障长期利润,放心赚长钱。客户因此细水长流,汇聚成海,最终赚的将是大钱、大财富。而嘉岩也心甘情愿帮助客户成就他们的事业,携手共创辉煌”。李总很自信地回答了记者的提问。

探访过后,记者在嘉岩石材的红外线加工厂又闲逛了两圈,发现这里的每一个人都很认真、很积极地做事,完全不像一些其它工厂的人那么闲散。正如一个嘉岩业务主管告诉记者的,李总一直要求全公司始终贯彻一个信念:“专注品质、成就客户”。如李总所言,企业的眼光一定要放长远,不要贪图眼前一时的蝇头小利,如果没有客户的信任支持,没有过硬的质量做支撑,就难以在市场站稳脚跟,更不用说源远流长了。

“质量彰显实力,专业铸就辉煌”。嘉岩这种以成就客户为服务宗旨,以弘扬行业正能量为己任,以客户满意度为目标的企业,我们有理由相信,定能在中国石材大舞台上唱响木纹好声音。更多石材信息,请关注365中国石材网

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