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9年前，他还是一个默默无闻、辛勤劳动的打工仔；9年后，他拥有了属于自己的上千万资产的公司；9年间，他风雨兼程、义无反顾，他挥汗如雨、呕心沥血、孜孜求学，他一路踏实肯干，他不断开拓创新。他，是一个专家、是一个榜样、更是一个传奇。他就是浙江宁波金龙装饰有限公司总经理聂秋良。石材网总编蔡志明受邀采访了聂秋良先生，请他讲述了自主创业的发展历程、成功之道。

石材网：聂总从一个打工仔到身价上千万的公司总经理，您的创业之路引人注目，请您谈谈自主创业的原因，以及金龙的发展历程。

聂秋良：我们金龙石材装饰有限公司是一家以石材工程装饰为主线、涉及幕墙配件生产和幕墙材料经销的综合性中小企业。回顾我的发展历程，能够取得一定成绩的原因主要是：运气、胆量、汗水和不断学习。金龙人以专业的安装队伍，独到的施工技巧，灵活的承包方式，加上成龙配套的供应、施工、售后服务逐渐地做大做强。

我之所以会走出来自主创业，有主观原因也有客观原因，主要有以下几点：

1、当初我在天龙公司做厂长的时候，见过很多老总，也去过很多公司，他们石材做的不错，可是安装跟不上去，没有专业的安装队伍；2、当时石材安装市场供不应求，相比较而言，进入门坎比较低；3、市场有空隙，谁会做谁就掌握了市场的主动权，而且我发现当时许多的先行者学历没有我高、语言表达能力没有我强、处事能力也不比我好，我想他们能够获得成功，我同样也可以；4、生活所迫，原公司的待遇没有达到我的心理价位，在诸多内因外因的同时作用下，所以我决定了单飞。[Page]

石材网：聂总的事业经历了从小到大的量的积累、质的飞跃，取得了巨大的成功，请您谈谈您的成功之道。有哪些经验是值得我们石材企业借鉴和推广的？

聂秋良：我自99年2000元开始独自创业以来，经历了一个从小到大的过程，创业之初没有装备、没有招牌、没有人员、没有关系、 没有技术，同时也没有资金，因此我采取的是“从农村包围城市”，从小、从远做起，先丽水、义乌、永康，最后正式进入宁波。一路走来，我们金龙的技术逐渐提高、人员迅速扩充，在业界也稍有名气。与此同时，我们也积累了一些经验：

1、金龙公司发展目标是要做专业的安装队伍。只有专业的队伍才是高质量的保证。因此我从一开始就是采用“细分法”培训员工。我们安装队里的员工，总的来说文化水平都不太高，大部分是初中文化，少部分是高中文化。从一开始我就将整个安装分为三个大环节，即龙骨制作（电焊队）--石材安装（安装队）--洗墙打胶（打胶队），另外再成立一个辅工队。我们按照每个员工的特长、喜好给予一个固定的岗位，要求每一个员工都尽快熟悉自己的份内工作，做到术业有专攻。长此以往，我们的施工队伍由游击队转变成专业的安装队伍。

2、敢于投资设备，进行设备扩充。努力提高施工队伍的机械化程度，有助于提高工作效率。从发展之初到现在，基本上将我们所有的利润全部用于扩大再生产。只有技术装备不断更新，才能确保产品质优。金龙人一切以市场为导向，为迎接市场需求，基本上我们想用的、能用的设备都已经添置齐全。

3、提升自己业务能力的同时，不时地进行员工培训，努力提高员工的整体素质。我们自编教材经常给员工上培训课，宣读行业规范、相关政策等等，让他们对这个行业有深刻的了解，更能适应市场的需求。

4、做生意和做朋友相结合，坚持“做一项工程，交一方朋友”的原则。自从加入浙江省石材协会后，我结交了行业中不少的朋友，也做成了一些工程。一直以来我都坚持着在质量和速度上要齐头并进，在生意上经常能够吃些小亏，但时刻防止上大当，在做生意的同时，把朋友的感情也做进去。

5、从根本上关心员工，用心与员工交流。创业有所起色后，我就很注重员工的生活质量。我们金龙公司大部分员工都是从湖北来的老乡，从2001年公司自备中巴车以来，一直坚持 “过年送到家门口、正月到家门口接”，每年都是来回好几趟。近年来，我们又想方设法建造了一栋5层的员工宿舍楼，彻底解决金龙员工的住宿难问题。

6、坚持不断学习、积极参与公共群体活动，广交朋友、与时俱进。我先后参加过浙江省石材工业协会主办的第四期（2001）、第七期（2003）石材幕墙培训班，2002参加建设部（杭州）建筑装修装饰工程项目经理培训班，2004年完成浙江大学EMBA研修班学业，并被授予“优秀学员”；我们单位是浙江省石材行业协会的理事单位，也是宁波市装饰材料商会的会员单位，基本上所有的协会活动我们都是积极参与，在活动中不断地向同行学习。正是因为不断学习众人所长，才使自己从外行变成了内行，同时使同学、朋友不断增多，现在可以说是“朋友同学遍浙江”！

石材网：现在石材幕墙装饰市场上企业众多，竞争白热化。幕墙行业质量安全存着一定的问题，请聂总谈谈您的看法。

聂秋良：幕墙行业的质量、安全问题确实存在，经过我这些年的观察，我觉得主要有以下几点：

1、低价中标和恶意压价

现在幕墙行业已经大不如前几年好赚钱了，市场越来越透明，基本上来说是已经进入了微利时代。现在很多业主搞的都是低价中标，开标后留下两家出价最低的企业面谈，再要求施工企业下浮或让利多少。本来低价中标就使企业因为怕失标已经将利润压得很低，再加之下浮或让利多少，有的根本就无利可图了！那么施工企业从主观上降低规范标准或优先使用劣质材料也就是“逼良为娼”了！

2、企业间的恶性低价竞争

现在的幕墙开工量是越来越多了，但现在的幕墙施工企业更是成倍增加，有时一项工程招标引来十多家、甚至二十多家企业投标，一点都不奇怪！企业间的竞争是相当惨烈，有些工程根本就不需要甲方压价，企业已把自己置于零利润的边缘，这样一来，工程质量也就可想而知了！

3、材料市场的不规范和监督力度的不够

冒牌胶、杂牌配件、假质保书、达不到规定厚度的金属型材，幕墙材料市场上随处可见，有意的、上当的采购和监管的不到位，致使假冒伪劣材料使用到幕墙施工中绝不止一二！

4、施工管理人员的培训滞后和行业发展的势头太猛

大量的幕墙工程开工，也就导致大量的企业、大量的从业人员涌进幕墙行业。由于行业发展迅速，技术储备不足，有不少的管理和施工人员缺乏最起码的培训，可以说是鱼龙混杂，在无规范、无标准的情况下上马，产品技术质量低劣、原材料质量差，所以有的幕墙产品在设计、制作、安装上与幕墙技术规范都存在许多差距，运行安全性更是问题多多，令人担忧！

5、投标行为的不规范和多重分包、转包

总体来说，我国现在的招标行为是比较公平公正的，但暗箱操作行为并没有完全退出市场。有些工程的中标者并不是正而八经的、有设计和施工能力的施工企业，而是那些拿着人家《资质证书》的材料商或幕墙行业的局外人！他们中标后再转包或分包给别人施工，从中抽取丰厚的利润，有时还有转包再转包的情况出现，这样一来，真正的施工者价格更低、利润更薄，那么随之而来的就是材料问题、施工问题、质量安全问题。

石材网：针对这些石材幕墙装修行业质量安全问题，国家、企业、市场管理方面又该采取什么措施呢？请聂总谈谈解决问题的对策建议。

聂秋良：解决石材幕墙行业、装修行业质量安全问题，我觉得应该从以下几个方面着手：

1、国家宏观政策方面

我认为，要使我国的幕墙建设事业能在正常的轨道上健康、快速发展，首先要从国家的宏观政策入手。一是要进一步完善、细化规范建设并加强监督检查和执行的力度；二是要鼓励一部分大专院校以市场需求为导向开设幕墙专业，大量培养幕墙方面的设计人才、工程管理人才和监理人才。只有让大量的专业人才充实道幕墙新材料、新工艺的研发和施工、管理、监督检查工作中去，我国的幕墙发展和质量安全才会有大的飞跃！

2、企业自身建设方面

幕墙企业首先是应该注重人才的引进，同时更应该注重人才的培养，要有切实可行的人才培养和储备计划；第二是要保证将国家颁布的相关制度、标准贯彻落实并制订更加细致的企业内部标准，使材料采购、入库验收、工序流程设计、质量控制点的设定、施工过程中的质量控制及自检互检等制度真正地落实到实处，这样才可以真正做到“建一项工程、立一座丰碑”！

3、市场规范化管理方面

幕墙的设计和施工，是一项要求较高、专业性较强的工作，并不是任何人或任何一家建筑、装饰公司都可以承担的。本人认为市场规范化管理方面，首先是要彻底抛弃“低价中标”的做法，应全面执行“平均价”企业中标的方法，避免企业的恶性竞争和业主的恶意压价，让企业保持适当的、合理的利润，这样的话，施工承包建设企业就从主观上消除了“降低规范标准或优先使用劣质材料”的思想。同时企业也有能力、有财力引进和培养人才、改进施工工艺、添置施工设备、提高工程质量；第二是加强对幕墙材料厂家和材料市场的监督检查力度，杜绝假冒、伪劣材料流入市场；第三是提高准入门槛，对那些新开设的幕墙分公司、新成立的幕墙工程公司一定要认真审核，必须是人才、设备、厂房、技术等各方面均符合要求的方可审批，否则一律不能进入。

采访最后，聂总给我们中国水泥网的工作作了充分的肯定，并希望石材网能够提供更多的关于石材幕墙方面的信息，能够拓宽视野，增加宣传的目标群体。

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