石材资讯

鲁石协函字[2016]第07号

《关于举报“简一”瓷砖虚假宣传广告的函》

投诉单位：山东省石材行业协会

联系人：聂燕珍

电话：0531-87036218

地址：济南市经四路360号

国家工商行政管理总局：

近期以来，我会收到多家会员单位的投诉，反映“佛山市简一陶瓷有限公司”（以下简称“简一”）目前正在央视的综合频道和新闻频道投放的瓷砖产品广告中使用了 “大理石瓷砖”的称谓以及“高档装修，不用大理石，就用简一（大理石瓷砖）”等广告语存在严重的虚假宣传和商业诋毁问题。

经多方调查、了解，我会认为情况属实，具体如下：

1、简一的瓷砖产品不含任何大理石成分，实为模仿大理石表面纹理的瓷砖制品，但是简一却故意隐去“仿”这一重要的字眼，而使用“大理石瓷砖”的称谓，给普通消费者造成其产品“就是大理石或含有大理石成份”的错觉（有石材企业在公证处的全程公证下，做了市场随机调查，结果显示高达84%的消费者认为：“简一大理石瓷砖”含有大理石成分或者就是大理石），这种误导、欺骗宣传，属于典型的虚假宣传行为。

2、“简一”投放的瓷砖产品广告画面中使用的“高档装修，不用大理石，就用简一（大理石瓷砖）”的广告语，存在对天然大理石恶意贬低和矮化意图，严重影响到普通消费者的独立判断和购买决策。属于商业诋毁行为。

《中华人民共和国反不正当竞争法》第9条规定：“经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分等作引人误解的虚假宣传”。

《中华人民共和国广告法》在第四条、第十三条和第三十一条中分别规定：“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。”、“ 广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。”、“广告主、广告经营者、广告发布者不得在广告活动中进行任何形式的不正当竞争。”

综上所述,我会认为：简一的这种做法，属于混淆视听，损害了广大消费者和大理石从业者的切身利益，其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》和《中华人民共和国广告法》中的有关条款规定。

为此特向贵局进行举报：

1、请依据广告法第五十五条的规定，责成佛山市简一陶瓷有限公司”（以下简称“简一”）立即停止在其产品广告中使用“大理石瓷砖”的称谓以及“高档装修，不用大理石，就用简一（大理石瓷砖）”等广告语。

2、请依据广告法第五十五条的规定，责成佛山市简一陶瓷有限公司”在全国范围内刊登致歉声明消除影响。

3、请通知央视等相关媒体立即停止播出“简一”瓷砖产品广告直至其“大理石瓷砖”的称谓以及“高档装修，不用大理石，就用简一”的广告语得到纠正。

4、由于“佛山市简一陶瓷有限公司”在其广告行为进行虚假宣传和商业诋毁，性质非常严重、影响非常恶劣，请贵局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》和《中华人民共和国广告法》第五十五条等法律法规的规定，追究“佛山市简一陶瓷有限公司”以及中央电视台等相关方的责任，并予以惩处。

希望贵局能够重视石材行业和我会的这一举报信息，秉持正义，以维护我国良好的市场经营环境和竞争环境。

山东省石材行业协会

二〇一六年八月十六日