石材人总抱怨行业不景气，生意不好，该怎么改变？
发布时间：2016-01-28 09:13:34 编辑：石材网
石材人总抱怨行业不景气，
生意不好，
我认识的同是做石材的李先生，
一直遵循着以下原则，
却在2015年创获佳绩。
不可一直盯着顾客，
不可纠缠啰嗦。
把交易的对象都看成自己的亲人，
是否能得到顾客的支持，
决定商店的兴衰。
销售前的奉承，
不如售后服务。
这是制造“永久顾客”的不二法则。
要把顾客的责备，
当作“神佛的话”，
不论是责备什么，
都要欣然接受。
不必忧虑资金的缺乏，
该忧虑的是信用不足。
只花一元钱的顾客，
比花一百元的顾客，
对生意的兴隆更具有根本性的影响力。
不要强迫推销。
不是卖顾客喜欢的东西，
而是卖对顾客有益的东西。
遇见顾客前来退换货物时，
态度要比原先出售时更和气。
当着顾客的面斥责店员，
或夫妻吵架，
是赶走顾客的“妙方”。
出售好商品是件善事，
为好商品作宣传更是件善事。
要有这样坚定的自信和责任感：
如果我不从事这种销售，
社会就不能圆满活动。
即使赠品只是一张纸，
顾客也是高兴的。
如果没有赠品，
就赠送“笑容”。
既然要雇店员为自己工作，
就要在待遇、福利方面订立合理的制度。
要不断创新。
美化商店的陈列，
也是吸引顾客登门的秘诀之一。
商品售完缺货，等于是怠慢顾客，
也是商店要不得的疏忽。
这时，应郑重道歉，并说，
“我们会尽快补寄到府上。”
要留下顾客的地址。
严守不二价。
减价反而会引起混乱和不愉快，
有损信用。
要得到顾客的信誉和夸奖：
“只要是这家店卖的，就是好的。”
要精神饱满地工作，
使店里充满生气活力，
顾客自然会聚集过来。
以上石材人做了几条，
生意没有所谓景气不景气。
无论情况如何，非赚钱不可。
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来源：九正建材网
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